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Service ① 예약 서비스 ② 공항 내 아시아나 VIP라운지 서비스 ③ 국제선 지방승객 수하물 서비스 ④ 기내 서비스 ⑤ 고객과 직원의 Communication 활성화 ⑥ 노선 서비스 ⑦ 최근 서비스 개선 계획 (2) Price (3) Place ① 예약 ② Cyber Marketing
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  • 등록일 2009.06.17
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마케팅(DBM)의 등장 배경 Ⅲ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 유용성 Ⅳ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 기법 1. 정복마케팅 2. 관계마케팅(Relationshop marketing) 3. 복합마케팅(마케팅믹스) 4. 역마케팅(Demarketing) 5. 고객의 일생가치(LTV) 계산법
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  • 등록일 2008.12.12
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관한 연구 - 박수용, 2004 현대 서비스론 - 김충호, 형설 출판사, 2002 교통 산업론 - 반병길, 남영사, 2002 관광 교통학 - 이항구, 남영 문화사, 2000 항공여객운송 - 정상천, 기문사, 2000 마케팅 조사론 - 채서일, 학현사, 2000 1. 대한항공 소개 (1)
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  • 등록일 2008.11.04
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연구, 한국외국어대학교, 1998 최성림, 경영전략과 경영자 유형이 경영혁신성과에 미치는 영향에 관한 연구, 안양대학교, 2007 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 사업전략(기업전략, 경영전략)의 의미 Ⅲ. 사업전략(기업전략, 경영전략)의 핵심경쟁요인 Ⅳ.
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  • 등록일 2013.08.09
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관한 연구|마준|동의대학교 1. JINJIANG 그룹 기업소개 1-1. JINJIANG 그룹 역사 1-2. JINJIANG 그룹 중국 프랜차이즈 체인호텔 현황 1-3. 중국의 호텔산업 정책 2. JINJIANG 그룹 SWOT 2-1. 종합적 분석 2-2. 기회요인 분석 2-3. 위협요인 분석 2-4. 내부
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승무원 복장, 이벤트, 기내서비스, 좌석별 서비스)로 분류 하여 특이하고 참신한 내용을 설명하여 흥미를 끌도록 했다. 결과적으로 항공사는 외부적인 환경(경제적 환경<환율, 물가, 금리>,문화적 환경<종교, 인구, 기호>)과 기업 내부
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미치는 영향. 세종대학교 주혜진(2017). 국내 대형 항공사 SNS 마케팅이 소비자 태도와 구매의도에 미치는 영향. 홍익대학교 광고홍보대학원 이혜정(2004). 항공사 상용고객우대제도와 타업종과의 제휴에 관한 연구:고객유형에 따른 타업종 제휴
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요인으로 인식하고 있었으나, 남성 집단은 항공요금, 여성집단은 항공사 국적을 더 중요하게 인식하고 있는 것으로 나타났다. 이는 항공사 선택에 있어서 가장 우선적으로 고려되어 지고 있는 사항이 기내에서의 승무원의 서비스, 음식제공
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  • 등록일 2005.12.29
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Class]  ≪ 사 진 ≫ [Economy]  ≪ 사 진 ≫ 기내식의 종류, 기내에서 제공되는 제품, 엔터테인먼트, 라운지 이용, 승무원의 서비스 1. 표적시장 & 경쟁사 분석 2. 가격/촉진전략 3. 마케팅 커뮤니케이션 4. 경영성과 및 제언
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  • 등록일 2013.05.04
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항공사 1. 서론 항공 서비스란 무엇인가? 아시아나 항공사 선정이유 2. 본론 아시아나 소개 아시아나 MOT관리 아시아나 서비스 전달 시스템 아시아나 내부 마케팅 아시아나 서비스 품질관리 아시아나 서비스 보증 3. 결론
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